ご利用案内

お買い物の流れ

永らくご愛顧いただきましたマヌカハニーの【しげのやオンラインショップ】が新しくなりました。
「マヌカハニー」と「ビオの木ショップ」を統一して扱い商品を増やしました。
身体にやさしい商品を数々取りそろえましたので尚一層のご愛顧よろしくお願い致します。
いろいろな商品が混在するために「送料」など手数料の扱いが変わりましたのでご案内申し上げます。
ビオの木ショップではお客様の送料負担をできるだけ減らすようにするために
購入金額下限を3,000円とさせていただきます。
ご了承下さいませ。

ショップ内の価格表示は税抜き価格です。別途消費税(8%)が加算されます。
税込価格は「参考価格」です。商品によって、あるいは複数お買い求めの場合、お支払額が
税込価格の合計と異なる場合がございます。
常温商品と冷蔵・冷凍商品混在のご注文の場合は別々の発送となります。それぞれに送料がかかりますのでご了承下さいませ。
お支払い方法
お支払い方法は
1.代金引換(ヤマト宅急便)
2.クレジット払い
3.コンビニ払い
4.電子マネー払い
5.ネットバンク決済  
6.銀行振込
がご利用頂けます。詳しくは下記の「お支払い方法について」をご確認下さい。
送料について
ご注文金額(税抜き)10,000円以上で「送料無料」とさせていただきます。
*但し北海道・九州・沖縄は対象外となります。
代金引換をご利用の場合、ご注文金額(税抜き)10,000円以上で全国どこでも「代引き手数料無料」とさせていただきます。
5,000円(税込)以上のマヌカハニーは全国送料無料となります。
*但し沖縄県は対象外となります。
5,000円(税込)以上のマヌカハニーをご注文の場合は他の商品(クール便を除く)同梱でも送料無料とさせていただきます。
*北海道(利尻郡・礼文島)、東京都(伊豆諸島・小笠原諸島)、鹿児島県大島郡・鹿児島郡、 沖縄県(鳥尻郡・八重山郡)、その他離島の送料につきましては送料別途計算になりますので予めお問い合わせ下さいませ。

お買い物の手順
1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートに追加されます。
他に購入したい商品がありましたら「買い物をつづける」ボタンをクリックして下さい。
商品ページに戻ります。
ショッピングカート内でも商品の数量修正、削除ができます。
2.購入手続きに進む(レジへ進む)
「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
商品の数量修正、削除ができます。
3. 購入手続きをする
●STEP1 購入者
会員様はメールアドレス、パスワードを入力してログインして下さい。
新規のお買い物のお客様は会員登録をお願い致します。
 会員登録をしなくてもお買い物はできますが会員登録をされますと
次回以降のお買い物の際、お客様情報の入力を省くことができます。
又、会員様にはお買上金額に応じてポイントをさしあげます。

【次へ】をクリックして「お届け先」にすすんで下さい。
●STEP2 お届け先
カートの説明に従って、お届け先、お届け日時指定情報などご入力下さい。
【次へ】をクリックして「お支払い方法」にすすんで下さい。
●STEP3 お支払い方法
カートの説明に従ってお支払い方法を選択して下さい。
こちらの画面でも商品の数量修正、削除ができます。
【次へ】をクリックして「確認」にすすんで下さい。
●STEP4 確認
確認画面で内容を確認して下さい。
会員様は貯まったポイントを使うことができます。1ポイント単位でご利用になれます。
ご利用ポイントを入力後、「金額を更新」ボタンをクリックして下さい。

間違いがなければ下段の「返品特約に関する重要事項に同意する」にチェックを入れ「購入する」ボタンをクリックして下さい。
お支払い方法で「代引き」「銀行振込」を選択した方は購入手続き完了です。
●STEP5 決済
*お支払い方法で[クレジットカード」「コンビニ払い」「電子マネー」「ネットバンク」を選んだ場合「STEP5 決済」画面にすすみます。
「お支払い手続きへ」をクリックして下さい。「クロネコWEBコレクト」の画面に移動します。
「クロネコWEBコレクト」では"クレジット払い"・"コンビニ払い"・"電子マネー"・"ネットバンク"が選択できます。
お支払い方法を選んで手続きを進めて下さい。

4. 確認のメールが届きます
●ご注文内容の自動返信メールが届きます。
●「クロネコWEBコレクト」をご利用の場合、クロネコwebコレクトからも確認メールが届きます。
●弊社より受注内容確認・発送案内メールが届きます。

5. 商品が届きます
商品が届きましたら、納品書と商品を確認して下さい。

6.確認メールが届かない場合
ご注文後、すぐに自動返信の確認メールが届きます。
もし確認メールが届かない場合はお電話下さい。
又、スマホ、携帯をご利用の場合、確認メールが届かないことがあります。
迷惑フィルター設定のなりすまし規制が原因の場合があります。
なりすまし規制の設定を変更するには下記のサイトを参照下さい。
NTTDOCOMO https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/imode/domain/index.html
AU    https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
ソフトバンク https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/

5. 領収書発行について
領収書が必要な場合はご購入手続きの"STEP2 お届け先"のページ「備考欄」に
その旨書き込んで下さい。(記入内容--宛名・但し書きなど)
商品、納品書と同梱致します。
後からの領収書発送は致しかねますのでご了承下さいませ。

送料について

  • リストから地域名を選択してください。

お支払い方法について

代金引換

業者はヤマト運輸を使用します。

代金引換手数料は一律300円です。

(商品代金が10,000円以上は代金引換手数料無料)

クロネコwebコレクトによる、クレジットカード払い

クロネコWEBコレクトを利用します。
国際5ブランドをはじめとする国内主要のクレジットカードに対応。(手数料はかかりません)

クロネコwebコレクトによるコンビニエンスストア払い

クロネコWEBコレクトを利用します。
お支払い手続きをされる際に発行される受付番号を利用しお近くのコンビニでお支払いができます。
ご入金確認後の発送となります。(コンビニ払い手数料はかかりません)

クロネコwebコレクトによる電子マネー払い

クロネコWEBコレクトを利用します。
楽天Edy、Suica、WAONに対応(手数料はかかりません)

クロネコwebコレクトによるネットバンキング払い

クロネコWEBコレクトを利用します。
お客様の楽天銀行口座より直接、商品代金をお支払いいただけます。(手数料はかかりません。)

銀行振込

銀行名: 千葉興業銀行

支店名: 国分寺台支店

口座種別: 普通

口座番号: 3510751

口座名義: カブシゲノヤ

ご入金確認後の発送となります。
ご注文確認メールを送信致しますので、ご請求金額を確認の上ご入金下さいませ。

会員制のご案内

会員制について
会員登録をしなくてもお買い物はできますが会員登録をしていただくと
次回からお名前、住所などの情報を入力しなくても
メールアドレスとパスワードの入力だけで簡単にお買い物ができます。
又、会員様限定でポイント還元サービスがございます。
入会方法は下記のとおりです。
入会方法
「新規会員登録」をクリックし「お客さま登録」ページで必要情報を入力して下さい。
登録内容の必須項目は「お名前」「〒番号」「ご住所」「お電話番号」「メールアドレス」「パスワード」です。
確認ボタンをクリックして確認ページで内容を確認して下さい。
内容に間違いがなければ「登録」ボタンをクリックして下さい。
会員様登録完了のメールが届きます。
お客さまパスワードはマイページの「お客様情報の変更・削除」/「お客さま情報変更」から変更できます。
ご住所・お電話番号・メールアドレスが変わった場合など変更がありましたらマイページで修正をお願いします。
会員様特典
会員様には購入金額(税抜き)100円につき1ポイントさしあげます。
貯まったポイントは次回のお買い物からご利用になれます。
ご利用できるポイントは「1ポイント」ごとに「1円」とさせて頂きます。
ポイントの有効期限は1年間です。
お支払い時にポイントを利用した場合は購入代金から利用ポイントを差し引いた金額に対してポイントが加算されます。
パスワードを忘れた場合
「会員様ログイン」をクリックし会員様ログインページで
「ログイン」ボタンのしたの「パスワードを忘れた方」ボタンをクリックして下さい。
パスワード再発行ページに移動しますので
お名前、登録メールアドレスを入力して送信して下さい。
お客さま宛に「再発行パスワード」をご連絡致します。
新しいパスワードでログインしてください。その後、「マイページ」から
ご自分で覚えやすいパスワードに変更して下さい。

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Android 4.4以上: Chrome

Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer11, Firefox, Google Chrome

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